Le risposte che cerchi, prima di iniziare.

Ogni attività riceve un link personale, per esempio prenota.stilando.it/nome-salone. Puoi condividerlo su WhatsApp, social, sito, email o tramite QR Code. Il cliente apre la pagina, sceglie servizio, operatore quando previsto, giorno e orario disponibile e completa la prenotazione dal browser.

No. Il portale pubblico funziona direttamente dal browser e il cliente non deve creare un account né installare un’app. Inserisce soltanto i dati necessari alla prenotazione e riceve l’esito previsto dal centro.

Sì. Puoi scegliere una regola generale per l’attività: conferma immediata se l’orario è ancora libero oppure richiesta manuale da verificare. Ogni servizio può ereditare questa regola o avere una scelta specifica.

Sì. Quando il servizio è assegnato a più operatori, il cliente può scegliere una persona specifica oppure “primo disponibile”. Stilando propone solo operatori abilitati per quel servizio e compatibili con l’orario.

No, non per lo stesso operatore nello stesso intervallo. La disponibilità considera orari di lavoro, durata e buffer del servizio, appuntamenti già presenti, richieste in attesa e indisponibilità. Sono possibili appuntamenti contemporanei con operatori diversi quando non esiste un conflitto.

Sì. Puoi creare categorie e servizi del tuo catalogo, decidere quali attivare e quali rendere prenotabili online. Per ogni servizio puoi indicare i dati operativi necessari e assegnare gli operatori che possono eseguirlo.

Sì. Prezzo, durata e tempi di buffer fanno parte della configurazione del servizio. Gli appuntamenti conservano una fotografia dei dati usati al momento della prenotazione, così lo storico non cambia se aggiorni il catalogo in seguito.

Sì. Nelle impostazioni delle prenotazioni online puoi mostrare o nascondere i prezzi nel portale pubblico. La scelta cambia solo ciò che vede il cliente: il prezzo reale resta disponibile nell’area gestionale.

Sì. Prezzo e durata hanno due controlli indipendenti, quindi puoi mostrare entrambi, nasconderli entrambi oppure rendere visibile soltanto uno dei due. La durata continua comunque a essere usata per calcolare gli orari liberi.

Sì. Ogni servizio può essere assegnato agli operatori abilitati. Questa relazione viene usata sia nella prenotazione interna sia nel portale cliente per evitare proposte non compatibili.

Sì. Durante la configurazione iniziale Stilando può proporre categorie e servizi coerenti con il settore scelto. I suggerimenti partono non attivi: sei tu a completarli, assegnare prezzo e operatori e decidere quali utilizzare.

Sì. Puoi creare e disattivare operatori, indicarne il ruolo professionale, collegarli ai servizi e vederne gli impegni nel calendario. Il numero massimo dipende dal piano scelto.

Sì. Ogni operatore ha una settimana di lavoro configurabile e può avere eccezioni per giorni specifici. Il motore di disponibilità usa questi orari per proporre slot realmente compatibili.

Puoi registrare eccezioni e blocchi per un intervallo preciso, oltre agli orari ricorrenti. Questi periodi diventano non prenotabili e sono visibili nel calendario insieme agli appuntamenti e alle disponibilità.

Sì. La prenotazione interna rapida ti guida nella scelta di cliente, servizio, operatore, data e orario. Gli orari normali proposti rispettano disponibilità e impegni; il titolare dispone inoltre di un inserimento eccezionale motivato e tracciato.

Sì. Durante la creazione di un appuntamento puoi cercare per nome, cognome, nome completo o numero di cellulare parziale, senza uscire dal flusso.

Sì. Due appuntamenti alla stessa ora non sono automaticamente un conflitto: possono convivere quando appartengono a operatori diversi e rispettano i rispettivi orari, servizi e vincoli. Stilando impedisce invece le sovrapposizioni incompatibili sullo stesso operatore.

Sì. La scheda cliente raccoglie i dati operativi e gli appuntamenti collegati, così puoi ritrovare lo storico utile al lavoro quotidiano. Le modifiche al catalogo non riscrivono le informazioni già fotografate negli appuntamenti.

Puoi usare la ricerca nell’area clienti o quella integrata nella prenotazione rapida. La ricerca supporta nome, cognome, nome completo e cellulare parziale dove previsto dal flusso.

Sì. Puoi aprire il pannello “Aggiungi nuovo cliente” senza abbandonare la prenotazione. Stilando normalizza email e telefono e, se trova un possibile duplicato, ti propone di usare la scheda esistente.

La scadenza dell’accesso commerciale non cancella automaticamente lo storico operativo. Dopo l’eventuale periodo di tolleranza, l’area può passare in modalità limitata di sola consultazione. Tempi e condizioni definitive restano indicati nei documenti commerciali e nelle informative approvate.

Il portale mette al centro la tua attività: nome, logo, colori, testi e immagine possono seguire il tuo branding. Se non imposti personalizzazioni, viene usato il tema del settore. Stilando compare soltanto come attribuzione discreta.

Sì. Nelle impostazioni di branding puoi indicare il logo della tua attività e scegliere colori e testi pubblici. Queste scelte interessano il portale cliente e non modificano il marchio della piattaforma gestionale.

Sì. Ogni attività ha un indirizzo pubblico basato sul proprio identificativo leggibile, per esempio prenota.stilando.it/nome-salone. Il link viene generato dall’app e può essere copiato o aperto direttamente.

Sì. Stilando genera un QR Code che contiene esclusivamente il tuo link pubblico. Puoi scaricarlo in formato immagine e usarlo in salone o sui tuoi materiali.

Sì. Dalle impostazioni puoi copiare il link o usare la condivisione del dispositivo quando disponibile. Puoi poi inserirlo in messaggi WhatsApp, profili social, sito, email o materiali con QR Code.

No. Stilando supporta parrucchieri, barber shop, centri estetici, nail salon, massaggi e wellness, spa, tattoo studio, pet grooming, personal training e altre attività compatibili tramite il modello generico su appuntamento.

Stilando adatta terminologia, tema iniziale e catalogo di servizi suggeriti al settore scelto. I suggerimenti non vengono pubblicati automaticamente: restano da configurare e attivare secondo le esigenze reali dell’attività.

La prova gratuita dura 30 giorni e parte automaticamente al termine della registrazione e della configurazione iniziale dell’attività.

No. Il flusso attuale consente di iniziare i 30 giorni di prova senza inserire una carta di credito.

Alla scadenza, un abbonamento valido mantiene l’area operativa. In assenza di attivazione è previsto un periodo di tolleranza, seguito da una modalità limitata di sola consultazione: i dati non vengono eliminati automaticamente.

No, la restrizione dell’accesso non avvia una cancellazione automatica dello storico. L’area può diventare di sola consultazione. Questa indicazione descrive il comportamento tecnico corrente e non sostituisce le condizioni contrattuali o l’informativa privacy definitive.

I piani mensili configurati sono Essential a 14,90 €, Pro a 24,90 € e Business a 49,90 €. La prova iniziale dura 30 giorni. Non sono indicati prezzi annuali perché non fanno parte dell’offerta attualmente configurata.

La struttura dei piani e la gestione tramite portale pagamenti sono predisposte, ma il cambio piano self-service non è ancora attivo nell’offerta commerciale di produzione. Prima di un acquisto vengono quindi mostrati soltanto i passaggi effettivamente disponibili.

La gestione della disdetta tramite portale pagamenti è predisposta ma non ancora attiva nel flusso commerciale di produzione. Quando l’abbonamento sarà acquistabile, modalità e decorrenza della disdetta saranno indicate chiaramente prima del pagamento.

Sì. L’area gestionale e il portale cliente sono responsive e progettati per smartphone, tablet e computer. Dal telefono puoi accedere tramite il browser, senza installare software dedicato.

No. Stilando è una web app: basta un browser aggiornato e una connessione internet. Puoi salvare il collegamento sulla schermata principale del dispositivo, ma non è richiesta un’app nativa.

Sì. Stilando funziona sui browser moderni di iPhone e Android. Non esiste al momento un’app nativa separata da scaricare dagli store.

Sì. Puoi accedere da un normale browser su computer e usare una vista più ampia per calendario, catalogo e impostazioni.

Gli operatori possono essere gestiti singolarmente nell’agenda, ma l’accesso gestionale operativo disponibile oggi è quello del titolare. I ruoli individuali per altri membri sono predisposti nel modello di sicurezza, ma non vengono ancora presentati come funzione commerciale attiva. Non è consigliato condividere la password del titolare.

No. Ogni attività lavora in uno spazio separato e i controlli di accesso verificano l’appartenenza prima di leggere o modificare i dati. La separazione è applicata anche a livello database, non soltanto nell’interfaccia.

No account individuale operatore è attualmente esposto come funzione commerciale. L’accesso gestionale operativo è del titolare; i ruoli e permessi più granulari sono predisposti ma non ancora attivati nell’interfaccia per il team.

No. Il portale pubblico vive su prenota.stilando.it e mostra soltanto le informazioni necessarie alla prenotazione. L’area gestionale è separata su app.stilando.it e richiede autenticazione e autorizzazione.

Le informative ufficiali saranno pubblicate quando approvate. Stilando non sostituisce una consulenza legale: per le decisioni della tua attività è opportuno fare riferimento ai documenti definitivi e, se necessario, a un professionista.

Puoi scrivere a info@stilando.it. È la casella di contatto umana configurata per richieste commerciali e operative; non coincide con il mittente automatico usato per le email di servizio.

Sì, le esigenze specifiche possono essere valutate separatamente, soprattutto per attività più strutturate e piano Business. Analisi e sviluppo personalizzato non sono inclusi automaticamente nel canone e possono richiedere un preventivo e un costo una tantum.